আপনারা নিশ্চয়ই শুনেছেন যে ভারতে 90 শতাংশ স্টার্টআপ মাত্র 5 বছরের মধ্যে ব্যর্থ হয় এবং মাত্র 5 শতাংশ ব্যবসা 10 বছর পর্যন্ত টিকে থাকতে পারে। তাই এর মাধ্যমে আপনি বুঝতে পারবেন যে খুব কমই দুর্দান্ত কোম্পানি রয়েছে যারা সম্পূর্ণ করতে সক্ষম।
গবেষণা দেখায় যে মাত্র 0.01 শতাংশ বা তার চেয়ে কম কোম্পানিগুলি 100 বছর ধরে টিকে থাকতে সক্ষম।
এখন যদি আমি টাটা কোম্পানির কথা বলি, তাহলে হ্যাঁ টাটা হল সেই কোম্পানি যা এক ধরনের অতি বিরল কোম্পানি, যা কাজ করছে 150 বছর ধরে।
টাটা কম্পানি আজ 100 টিরও বেশি কোম্পানি পরিচালনা করছে, তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রায় 150 টি দেশে ব্যবহৃত হয়।
এখন আমি যদি তাদের জনপ্রিয় পণ্যের নাম বলি তবে এর মধ্যে রয়েছে, Tata Steel, Tata Sky, Tata Motors, Tata Powers, Titan, Taj Hotel Group, Lakme ইত্যাদি।
মার্চ 2018 অনুযায়ী ডেটা টাটা গ্রুপ সর্বজনীনভাবে তালিকাভুক্ত এন্টারপ্রাইজগুলির জন্য তাদের মোট মূলধন $150 বিলিয়নেরও বেশি।
এর মধ্যে 100 বিলিয়ন ডলার রাজস্বে 60 শতাংশ আয় ছিল ভারতের বাইরে, যেমন ইংল্যান্ড এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে।
তাই আসুন শুরু করি..
1) TVC (ট্রাস্ট ভ্যালুস কমিটমেন্ট)
যদি আপনার মনে আছে, তাহলে আপনি অবশ্যই 2016 সালে টাটা গ্রুপের খবর শুনে থাকবেন, যে টাটা গ্রুপ হঠাৎ সাইরাস মিস্ত্রিকে তার চেয়ারম্যানের পদ থেকে হাটিয়ে দিয়েছেন। এখন সবাই তো হতবাক, কারণ রতন টাটা নিজেই এক বছরের গবেষণা করে সাইরাস মিস্ত্রিকে বেঁচে ছিলেন, তিনি বিশ্বাস করেছিলেন যে সাইরাস সঠিক ব্যক্তি হবেন এবং তিনি তার অবস্থান নিতে সক্ষম। আসলে সাইরাসের কাছ থেকে সকলেরই অনেক আশা ছিল। তাই যখন তাকে হঠাৎ করে সরিয়ে দেওয়া হয়েছিল, তখন পুরো কর্পোরেট বিশ্ব আলোচনায় ছিল তার সম্পর্কে এবং কেন তাকে টাটা গ্রুপ হঠাৎ করে সরিয়ে দিয়েছে সে সম্পর্কে।
অনেক সম্ভাব্য কারণ অনেক লোক বলেছিল যেমন সাইরাস টাটাতে যোগদানের পরে নেতিবাচক প্রবৃদ্ধি দেখা গেছে, কোম্পানির ঋণ বেড়েছে, সাইরাসের খারাপ ব্যবস্থাপনা ইত্যাদি।
কিন্তু প্রকৃতপক্ষেপরিবর্তে লাভের দিকে বেশি মনোযোগ দিয়েছিলেন মূল্যবোধ এবং প্রতিশ্রুতির।
উদাহরণ, 2009 সালে যখন জাপানের কোম্পানি NTT Docomo ভারতে এসেছিল, সেই সময়ে তারা টাটার থেকে 26 শতাংশ শেয়ার কিনেছিল 13 হাজার কোটি টাকায়
যখন এই চুক্তি হয়েছিল, সেই সময়ে টাটা DOCOMOকে প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল যে তারা যখন খুশি চলে যেতে পারবে এবং তাদের ফেরত দেওয়া হবে বাজারমূল্য অনুসারে। যদি তা না হয় তবে অন্তত অর্ধেক বিনিয়োগ ফেরত দেওয়া হবে। কিছু সমস্যার কারণে যখন টাটা টেলি পরিষেবাগুলি ঠিকমতো কাজ করছিল না, তখন DOCOMO চলে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছিল।
যখন সেই সময়ে সেই সমস্ত পরিস্থিতি চলছিল সাইরাস মিস্ত্রি। চেয়ারম্যান হিসেবে নিযুক্ত হন টাটাকে একজন ভালো ক্রেতা খুঁজতে বলেন কিন্তু টাটা যখন খুঁজে পাননি। তখন DOCOMO টাটাকে তাদের শেয়ার কিনতে বলেছিল চুক্তি অনুযায়ী। কিন্তু বিশেষজ্ঞ বলছেন, সেই সময়ে সাইরাস DOCOMOর বিরুদ্ধে আরবিআই নির্দেশিকা ব্যবহার করেছিলেন এবং টাকা দিতে অস্বীকার করে এবং DOCOMOর বিরুদ্ধে আইনি লড়াই শুরু করে, কারণ তার মতে টাকা দেওয়া একটি ভাল ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত ছিল না। এখন DOCOMO এটিকে খুব অগ্রহণযোগ্য বলে মনে করে, কারণ তারা টাটার সাথে ব্যবসা করছিল, কারণ তারা টাটার গুডউইলকে বিশ্বাস করেছিল। এই অগ্রহণযোগ্য সিদ্ধান্ত সাইরাস মিস্ত্রির অবসানের সবচেয়ে বড় কারণ হয়ে উঠেছে।
একটি সাক্ষাত্কারে রতন টাটা বলেছিলেন যে তাঁর জন্য বিশ্বাস হল এক নম্বর অগ্রাধিকার।
তিনি বলেন যে এটি গ্রাহকের কর্মচারী এবং শেয়ারহোল্ডারদের আস্থার মূল ভিত্তি। যার উপর ভিত্তি করে যে কোনও ব্যবসা টিকে থাকতে পারে। আপনি অনেক লোক পাবেন, যারা নিজের ভালো বা ব্যবসার জন্য যে কোনও কাজ করবে, তারা মিথ্যা বলবে, যা কিছু বলুন। ভুল প্রতিশ্রুতি বিশ্বাস ভঙ্গ করে, শুধুমাত্র তাদের স্বল্পমেয়াদী লাভ বা সুবিধার জন্য। কিন্তু টাটা গ্রুপ এবং রতন টাটা এইরকম নয়, তারা জানে যে জনগণের আস্থা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিস এবং এই কারণেই টাটা সারা বিশ্বে সফল হতে পেরেছে।
2) শোনার ক্ষেত্রে সফলতা
খুব কম লোকই জানে যে শুরুতেই রতন টাটা চাকরির অফার পেয়েছিলেনIBM কোম্পানি থেক। কিন্তু তিনি সেখানে কাজ করতে অস্বীকৃতি জানান, তিনি টাটা স্টিলে এসেছিলেন এবং অন্যান্য টাটা কর্মচারীদের মতো মেঝেতে কাজ করেছিলেন। সাক্ষাত্কারে তিনি বলেছিলেন যে তার কর্মজীবনের শুরুতে তিনি তার জীবনের 8 বছর প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে ব্যয় করেছিলেন। দুই থেকে তিনটি কোম্পানির দোকানের ফ্লোরে তিনি বলেছিলেন। তখন তিনি এটিকে অকেজো মনে করতেন। তিনি মনে করতেন এটি কেবল সময়ের অপচয়। কিন্তু পরে তিনি বুঝতে পেরেছিলেন যে সেই 8 বছরের প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম এবং শেখা ছিল তার জীবনের সেরা বিনিয়োগ।
কখনই ভাববেন না যে আপনি আপনার পড়াশোনা শেষ করেছেন। বরং স্নাতক এবং পড়াশোনা শেষ করার পরেও আপনার শেখা চালিয়ে যাওয়া উচিত। আপনার শোনা উচিত এবং নম্রতার সাথে শিখতে হবে। কারণ সফল হয় তারাই যারা সর্বদা শোনে এবং শিখতে থাকে।
3) সাফল্যের জন্য আবেগ
রতন টাটার বিখ্যাত গল্প। আমি নিশ্চিত যে আপনি এটি সম্পর্কে শুনেছেন। কিন্তু এখনও এটি এত দুর্দান্ত জীবনের পাঠ শেখায় যে আমি আবার এটি পুনরাবৃত্তি করব।
যখন রতন টাটা একটি টাটা ইন্ডিগা গাড়ি তৈরি করেছিলেন, এটি বাজারে কাজ করে না। যার কারণে তিনি একটি বড় ক্ষতির সম্মুখীন হয়। তাই ক্ষতি কাটিয়ে উঠতে বিশেষজ্ঞ এবং তার অংশীদাররা তাকে তার কোম্পানি বিক্রি করার পরামর্শ দেন। তিনি অনিচ্ছাকৃতভাবে সিদ্ধান্ত নিয়ে তার কোম্পানি বিক্রি করতে ইচ্ছুক হয। তিনি আমেরিকায় গিয়ে তার কোম্পানি ফোর্ড কোম্পানির কাছে বিক্রি করতে গেলেন। যখন তিনি মিটিংয়ে ছিলেন তখন ফোর্ড কোম্পানির মালিক রতন টাটাকে অপমান করে। ফোর্ডের মালিক বললেনঃ আপনি যখন গাড়ি তৈরি করতে জানেন না, আপনি কেন গাড়ি তৈরি করতে যান, আমরা আপনার কোম্পানী কিনে আপনার উপর একটি বড় উপকার করছি।
এই জিনিসটি রতন টাটার পছন্দ হয়নি, তাই তিনি তার সঙ্গীর সাথে তাদের কাছ থেকে চলে গিয়েছিলেন এবং চুক্তিটি নিতে অস্বীকার করেছিলেন। তিনিও তার রাগ এবং অপমান নষ্ট করেননি, পরিবর্তে তিনি সেই অপমানটি গ্রহণ করেছিলেন একটি প্রেরণা হিসাবে। যার পরে তিনি অনেক কঠোর পরিশ্রম করেছিলেন। তিনি প্রচুর গবেষণা করেছিলেন এবং অবশেষে তিনি টাটা মোটরসকে একটি বিশাল সফল অবস্থানে নিয়ে গিয়েছিলেন। জিনিসগুলি এখানে থামেনি। এমন একটি সময় এসেছিল যখন ফোর্ড কোম্পানি লোকসানের মুখে পড়েছিল তখন ফোর্ড তাদের দুটি ব্র্যান্ড Jaguar Cars এবং Land Rover বিক্রি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিল। যখন রতন টাটা এই সম্পর্কে জানতে পারলেন, তিনি উভয় ব্র্যান্ড কেনার সিদ্ধান্ত নেন। ফলস্বরূপ বিল ফোর্ড তার দুটি গাড়ি রতন টাটার কাছে বিক্রি করে এই বলেঃ আপনি এই দুটি ব্র্যান্ড কিনে এস ইমোশন ব্যবহার করা এবং প্রতিশোধ নেওয়া সবচেয়ে ভাল ছিল।
বেশিরভাগ লোকেরা রাগে গালিগালাজ করে, খারাপ কথা বলে, লড়াই করে। তবে রতন টাটা তার রাগকে একটি প্রেরণা হিসাবে ব্যবহার করেছিলেন এবং এটিকে লাভে রূপান্তরিত করেছিলেন।
তিনি এটাই শিক্ষা দেয় যে আবেগের কাছে পরাজিত হওয়ার পরিবর্তে, আপনার আবেগকে ব্যবহার করুন।
4) জয়ের জন্য টিম ওয়ার্ক
রতন টাটা বলেছেন যে একক ব্যক্তি মহান জিনিসগুলি অর্জন করতে পারে না কারণ এটি অর্জনের জন্য একটি দুর্দান্ত দল অবশ্যই প্রয়োজন। আপনার সাথে কাজ করছে এমন প্রতিটি একক কর্মচারী আপনার দল এবং আপনার দলের যত্ন নেওয়া আপনার জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
এখন আসুন তথ্য সম্পর্কে কথা বলি, টাটা হল প্রথম কোম্পানি যারা 1912 সালে 8 ঘন্টা কাজের নিয়ম নিয়ে এসেছিল। যা পরবর্তীতে 1917 সালে হেনরি ফোর্ড দ্বারা অনুসরণ করা হয়েছিল। টাটার অগ্রিম চিন্তার কারণে তারা দিতে শুরু করেছিল তাদের কর্মচারীদের জন্য চিকিৎসা স্বাস্থ্য সুবিধা। যা আবার বিশ্বব্যাপী অনেক কোম্পানিকে অনুপ্রাণিত করেছে এবং এটি অনুসরণ করা শুরু করেছে। টাটা গ্রুপ সবসময় তাদের দলের সদস্যদের বিশ্বাস করে এবং মূল্য দেয়।
মনে রাখবেন যে টিম ওয়ার্ক আপনার সাফল্যের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ এবং আপনার টিম ওয়ার্ক সবচেয়ে ভাল হবে যখন আপনার শক্তিশালী দল থাকবে এবং আপনার টিম শক্তিশালী হয়ে উঠবে যখন আপনি আপনার দলকে মূল্য দেবেন।
5) বিশ্বাস করুন আপনার সিদ্ধান্তগুলি
রতন টাটার সিদ্ধান্তগুলিকে বহুবার সন্দেহ করেছে।
উদাহরণঃ যখন তিনি ফোর্ডের কাছে তার কোম্পানি বিক্রি করেননি তখন তিনি ক্ষতির মধ্য দিয়ে যাওয়া কোম্পানি বিক্রি করতে অস্বীকার করেছিলেন।
যখন তিনি 450 মিলিয়ন ডলারে টেটলি চা কিনেছিলেন, তখন তার সিদ্ধান্তগুলি বহুবার প্রশ্নবিদ্ধ হয়েছিল। যদিও তিনি ছিলেন তার সিদ্ধান্তে বিশ্বাসি।এবং তিনি টাটা চাকে তৈরি করেছিলেন বিশ্বের দ্বিতীয় বৃহত্তম চা কোম্পানি হিসেবে।
এটা এমন নয় যে রতন টাটা কখনই ভুল সিদ্ধান্ত নেননি। তবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসটি যা তিনি আবার ছাত্রদের বক্তৃতায় বলেছিলেন: যে আপনি আপনি যা সঠিক বিশ্বাস করেন তা অবশ্যই করতে হবে, আপনি যা সঠিক মনে করেন তা অনেক সময় লোকে আপনাকে অনেক কিছু বলবে, কিছু আপনাকে ভুল বলবে, সর্বাধিক সময় লোকেরা আপনাকে সমর্থন করবে না। হ্যাঁ অনেক সময় আপনি ভুল সিদ্ধান্ত নেবেন কিন্তু আপনাকে এটি থেকে ভয় পেলে হবে না। বরং আপনাকে অবশ্যই এটি থেকে শিখতে হবে এবং আপনার পরবর্তী সিদ্ধান্ত নিয়ে আরও বুদ্ধিমান হতে হবে।
"এইগুলোই ছিল রতন টাটার জীবনের সেরা 5 টি রুলস। যা তিনি তার পুরো জীবন মান্না করেছেন। আপনি যদি চান জীবনে কিছু করতে অথবা আপনি যদি সত্যিই বড় বড় মনীষীদের জীবনী দেখেন তবে আপনি এগুলোই খুঁজে পাবেন।"